Weinfreunde.de hilft bei der Suche nach dem passenden Wein: KI-Lösung „Dein Weinfreund“ schafft ein neues Kauferlebnis

Individuelle Weinberatung im Online-Handel: Bei Weinfreunde.de ist das ab sofort möglich. Mit der neuen KI-Lösung „Dein Weinfreund“ finden Kund:innen für jede Anfrage den richtigen Wein. 

 Gerade in Online-Shops ist die Wahl des richtigen Weins nicht immer leicht: Die Auswahl ist groß und die Zeit, sich mit in der Tiefe mit verschiedenen Sorten und Winzer:innen auseinanderzusetzen, meist knapp. Für solche Momente stellt Weinfreunde.de seinen Kund:innen „Dein Weinfreund“ zur Verfügung. Der KI-basierte digitale Weinberater ist der Zuwachs im Weinfreunde-Team und hilft Kund:innen dabei, ihr „Wein-Match“ zu finden. Er hilft bei der Orientierung, gibt Hintergrundwissen und konkrete Empfehlungen auf Fachhandelsniveau. „Mit ‚Dein Weinfreund‘ können sowohl Weinkenner:innen als auch Laien bequem und schnell den passenden Wein finden“, erklärt Sven Reinbold, Leiter Einkauf Weinfreunde/ Prokurist, „mithilfe von KI ermittelt er zu jeder noch so spezifischen Anfrage professionelle Empfehlungen, die individuell auf den persönlichen Geschmack und den Anlass zugeschnitten sind“.  

 Personalisierte Weinempfehlungen auf der Basis von Millionen Informationen über Wein und Anbau 

„Dein Weinfreund“ wurde gemeinsam mit der KI-Fachabteilung der digitalen Beratung „Etribes“ aus Hamburg entwickelt. Die KI-Lösung basiert auf der Technologie von ChatGPT und greift auf ein Sortiment aus über 1.000 Produkten und Millionen Informationen zu Wein, Winzer:innen und Weingütern zurück. 

 „Dein Weinfreund“ ist einfach und intuitiv zu bedienen: Man findet ihn unten rechts als Sprechblase auf der www.weinfreunde.de-Homepage. Ein Klick reicht und das Chatfenster öffnet sich. „Dein Weinfreund“ braucht keine Anmeldung, sondern kann sofort genutzt werden. Die Anfrage wird innerhalb weniger Sekunden vom virtuellen Weinfreund verarbeitet und Empfehlungen individuell zugeschnitten. 

 Weinfreunde.de als Online-Weinhandel für besondere Weinbegegnungen 

Um das digitale Einkaufserlebnis langfristig zu optimieren, setzt die KI auf maschinelles Lernen. Das heißt, sie lernt mit jeder Interaktion dazu und verfeinert fortlaufend ihre Empfehlungen. Mit dem neuen KI-basierten Online-Weinberater erweitert Weinfreunde.de sein Omnichannel-Angebot, beweist die Innovationsfreude und den Mut, mit neuen Lösungen für die Weinbranche voranzugehen. 

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Links und Hashtags 

Webshop: https://www.weinfreunde.de

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REWE digital: http://www.rewe-digital.com 

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ÜBER WEINFREUNDE 

Weinfreunde.de ergänzt die Weinkompetenz der REWE auf Fachhandelsebene. Auf der Webseite finden weinbegeisterte Kundinnen und Kunden einfach und schnell den passenden Wein für jeden Anlass und Geschmack. Das Sortiment bietet alles an, was das Herz begehrt: Das Angebot reicht von spritzig-frischen sowie harmonischen Weißweinen aus Deutschland und Spanien über fruchtigen und leichten Rosé aus Frankreich und Italien bis hin zu kraftvollen und charaktervollen Rotweinen aus Spanien, Frankreich oder Italien. Auch edle Champagner und Schaumweine können bei Weinfreunde.de bezogen werden – in einem Sortiment aus mehr als 1.000 Weinen findet jeder weinaffine Kunde die für ihn passenden Weine sowie spannende Neuentdeckungen. Weinfreunde.de ist vielfach ausgezeichnet. Der Sonderpreis „Bester Weinfachhändler – online international“ des weltweit größten internationalen Weinwettbewerbs „Berliner Weintrophy“ der Internationale Organisation für Rebe und Wein ging 2023 an Weinfreunde und setzt ein weiteres Zeichen für die außerordentliche Qualität. Das Sortiment wird ergänzt durch Spirituosen sowie eine breite Auswahl alkoholfreier Alternativen. Die Bestellung ist sehr einfach: Lieblingsweine in den Warenkorb legen, Lieferadresse wählen und zurücklehnen – DHL liefert die Weine bequem an die Haustür. Die Kundinnen und Kunden haben bei der Zahlung die Auswahl zwischen Lastschrift, PayPal, Kreditkarte oder Kauf auf Rechnung. Der Versand ist versandkostenfrei. Der Mindestbestellwert liegt bei 25 EUR. 

Für Rückfragen: 

Weinfreunde Unternehmenskommunikation
c/o REWE Group
Andreas Wegner
Pressestelle
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