Großes Wein-Gewinnspiel

Gewinne eine von 111 Magnum Miraval Rosé 3-Liter Flaschen.

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Gewinnspiel

Mit etwas Glück wartet dein nächster Genussmoment

Wir feiern den Start mit einem exklusiven Gewinnspiel. Gewinne mit etwas Glück eine von 111 Miraval Rosé Magnumflaschen (3 Liter) oder eine von 333 Granbeau Rosé Préstige Weinen. Einfach den Chat über den Link oder QR-Code starten & teilnehmen.

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Ob ein unkomplizierter Wein für den Feierabend, eine neue oder der passende Wein für besondere Momente - im Weinfreunde Chat bekommst du ausgewählte Empfehlungen, die zu dir passen. Direkt, einfach und ohne langes Suchen.

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Deine Vorteile auf einen Blick

Neue Weine zu entdecken, beginnt oft mit dem richtigen Impuls. Der Weinfreunde Chat bringt dir genau diese Inspiration näher.

• Keine App herunterladen

• Direkt in deiner Nachrichten-App

• Kostenlos nutzbar

• Wenige, sorgfältig ausgewählte Nachrichten

• Jederzeit wieder abbestellbar

Teilnahmebedingungen

Für das Gewinnspiel gelten die Teilnahmebedingungen und Datenschutzhinweise.

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Fragen und Hilfe zum Weinfreunde Chat

1. Was ist RCS?
RCS ist der moderne Nachfolger der SMS. Du erhältst darüber Nachrichten direkt in deiner normalen Nachrichten-App - ähnlich wie bei WhatsApp, aber ohne extra App oder Anmeldung. So kannst du Angebote, Empfehlungen und Aktionen bequem auf deinem Smartphone sehen und nutzen.

2. Der QR-Code funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Bitte prüfe zuerst, ob deine Kamera den QR-Code richtig erfasst. Hilfreich ist schon:

den Abstand zum QR-Code leicht zu verändern
für ausreichend Licht zu sorgen
die Kamera-App neu zu öffnen
den QR-Code größer anzuzeigen

Falls der Scan nicht funktioniert, nutze einfach den direkten Link zum Chat, oder einfach hier klicken.

3. Der Link öffnet sich nicht. Woran kann das liegen?

Bitte prüfe, ob:

dein Smartphone mit dem Internet verbunden ist
der Link vollständig geöffnet wurde
deine Nachrichten-App aktuell ist

Falls es weiterhin nicht klappt, versuche es bitte später erneut oder nutze den QR-Code als Alternative.

4. Ich komme nicht in den Chat hinein.

Das kann verschiedene Gründe haben. Bitte prüfe:

ob dein Gerät den Kanal unterstützt
ob die erforderlichen Chatfunktionen auf deinem Smartphone aktiviert sind
ob eine stabile Internetverbindung besteht
ob deine Nachrichten-App auf dem neuesten Stand ist

Wenn der Einstieg trotzdem nicht klappt, versuche es bitte später erneut oder wende dich an unseren Kundenservice.

5. Ich bekomme keine Nachrichten.

Bitte prüfe:

ob du den Chat erfolgreich gestartet hast
ob mobile Daten oder WLAN aktiv sind
ob Benachrichtungen für deine App erlaubt sind
ob dein Gerät die Chatfunktion unterstützt

6. Nachrichten werden nicht richtig angezeigt.

In diesem Fall hilft oft schon:

die App neu zu starten
das Smartphone neu zu starten
ein Update der Messenger-App oder des Betriebssystems durchzuführen
die Internetverbindung zu prüfen

7. Ist der Weinfreunde Chat kostenlos?

Ja, der Weinfreunde Chat ist kostenlos. Es können lediglich Verbindungskosten deines Mobilfunk- oder Internetanbieters anfallen.

8. Wie oft erhalte ich Nachrichten?

Wir melden uns dann, wenn es etwas Schönes zu entdecken gibt - zum Beispiel aktuelle Angebote, saisonale Empfehlungen, spannende Neuigkeiten oder besondere Aktionen.

9. Kann ich den Chat wieder beenden?

Ja, selbstverständlich. Du kannst den Weinfreunde Chat jederzeit wieder beenden.

10. Wo bekomme ich Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert?

Wenn du Unterstützung brauchst, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter. Fülle einfach unser Kontaktformular aus, sende uns eine E-Mail an [email protected] oder kontaktiere unsere Service-Hotline unter 0221 - 96 69 39 68.

Unsere Service-Hotline ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar (außer an Feiertagen).

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