Versand

Wir liefern Ihre Bestellung innerhalb von Österreich ab Erhalt der Bestellung innerhalb von 3 - 5 Werktagen. Der Versand ist ab 59 EUR versandkostenfrei. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 59 EUR erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,95 EUR.

Paketzustellung:

 


Wir versenden beim Standardversand mit dem Dienstleister DHL. Sollten einmal grobe Beschädigungen an Ihrem Paket sichtbar sein, bitten wir Sie, uns unter info@weinfreunde.com (am besten mit einem Foto) zu informieren. Dann wird sich unser Qualitätsmanagement unverzüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Zum Zweck der Sendungsverfolgung geben Sie unter folgendem Link bitte Ihre Sendungsnummer ein und Sie können sehen, wo sich Ihr Paket gerade befindet:

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Rücksendung:
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@weinfreunde.com. Der Kundenservice wird Ihnen umgehend ein Rücksendelabel zur Verfügung stellen. Bitte füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton. Kleben Sie bitte den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton und achten Sie darauf, dass das Etikett, mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben, nicht mehr zu sehen ist. Geben Sie die Retourensendung bei einer DHL-Postfiliale ab. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie.